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#porspa
1Zuckerberg responde reivindicações dos ucranianos. Mas sua resposta foi convincente?Zuckerberg, de Facebook, responde a las quejas de los ucranianos pero, ¿es suficiente su respuesta?
2O fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, durante sessão de P&R ao vivo.El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, durante la sesión de PyR.
3Imagem do Facebook.Captura de pantalla de Facebook.
4Mark Zuckerberg falou sobre as reivindicações dos usuários do Facebook na Ucrânia por uma melhor moderação do conteúdo e também pela criação de uma representação oficial. Sua resposta?Mark Zuckerberg ha abordado las peticiones de los usuarios ucranianos de Facebook por una mejor moderación de los contenidos y por la creación de una representación oficial en Ucrania.
5O Facebook “pode vir a considerar” a abertura de um escritório na Ucrânia “no futuro”.Su respuesta: «Puede que Facebook “considere” crear una representación en Ucrania en el “futuro”».
6Essa semana, vários usuários na Ucrânia se queixaram de terem suas mensagens e contas removidas ou bloqueadas sem que houvesse qualquer violação aos padrões da comunidade no Facebook.A principios de mes numerosos usuarios en Ucrania se quejaron de que se había eliminado o bloqueado sus publicaciones y cuentas sin haber violado aparentemente las directrices comunitarias de Facebook.
7Eles alegaram que essas remoções tiveram motivos políticos e que as mensagens foram relatadas como violações pelas massas de “apoiadores do Kremlin”.Reclamaron que estas acciones estaban motivadas políticamente y que grupos «afines al Kremlin» estaban denunciando sus publicaciones.
8O grande apelo a Zuckerberg obteve até mesmo o apoio do presidente da Ucrânia, Petro Poroshenko, que publicamente se uniu às reivindicações por um escritório do Facebook na Ucrânia.El llamamiento masivo a Zuckerberg consiguió incluso el apoyo del presidente de Ucrania, Petro Poroshenko, quien se unió públicamente al llamamiento por una representación de Facebook en Ucrania.
9Num debate transmitido ao vivo online P&R com o fundador do Facebook, a Ucrânia foi tema central, tendo a reivindicação inicial a Zuckerberg recebido 45.000 curtidas - um recorde do debate, segundo o moderador do evento.En un debate con el fundador de Facebook transmitido en vivo por internet, Ucrania fue el tema central, con el llamamiento inicial a Zuckerberg reuniendo 45.000 «Me gusta» (récord en el debate según el moderador).
10O apoio à questão de Poroshenko também foi citada.También se mencionó el apoyo de Poroshenko.
11Zuckerberg disse “ter realizado alguma pesquisa” antes da sessão P&R para “ter certeza de que daria as respostas certas” às denúncias ucranianas.Zuckerberg dijo que «había investigado un poco» antes de la sesión de PyR para «asegurarse de que iba a dar la respuesta adecuada» a las quejas de los ucranianos.
12Além da abertura de uma representação ucraniana, também falou sobre a remoção de conteúdos e a prática de moderação abusiva que os usuários afirmaram ser por “razões políticas”.Aparte de la apertura de una representación ucraniana, también se refirió a la eliminación de contenidos y a las prácticas de moderación injustas tachadas de estar «políticamente motivadas» según los usuarios.
13Assim, ele afirmou que algumas das mensagens em questão realmente apresentavam conteúdo que violava os Padrões de Comunidadedo Facebook, no que se refere à regra contra o “incitamento ao ódio”, mas não deu nenhum exemplo específico.Zuckerberg dijo que algunas de esas publicaciones en Ucrania sí mostraban contenidos que violaban las normas comunitarias de Facebook, concretamente la norma contra el «discurso del odio», aunque no dio ejemplos concretos.
14Não permitimos conteúdo que seja abertamente odioso, que contenha insulto étnico ou incite à violência.No pertimimos contenidos que muestren abiertamente odio, que contengan comentarios étnicos ofensivos o que inciten a la violencia.
15Algumas mensagens esbarravam nessa regra, e penso que fizemos o que é certo, de acordo com nossas políticas, ao removê-las.Hubo algunas publicaciones que no cumplían con esta norma, y creo que hicimos lo correcto al eliminar esos contenidos según nuestra política.
16Confirmando o atual conflito entre Rússia e Ucrânia, o fundador do Facebook também se referiu ao “meme” eternizado pelos muitos usuários ucranianos no qual o conteúdo gerado pelos ucranianos era moderado em um escritório na Rússia por “russos anti-ucranianos”.Reconociendo el actual conflicto entre Rusia y Ucrania, el fundador de Facebook también hizo mención del «meme» seguido por muchos ucranianos en el que el contenido del segmento ucraniano estaba moderado por una representación rusa con «rusos anti-ucranianos».
17Ele reiterou o que outras representações do Facebook já tinha confirmado: que o Facebook não possui um escritório na Rússia e que o referido conteúdo do segmento ucraniano era moderado por uma equipe internacional e multilíngue em Dublin.Reiteró lo que otros representantes de Facebook habían confirmado previamente: que Facebook no tiene representación en Rusia y que un equipo internacional con miembros de varios idiomas y situado en Dublín está revisando el contenido denunciado del segmento ucraniano.
18Zuckerberg admitiu que a equipe cometeu um erro ao relatar a remoção de mensagens de ucranianos:Zuckerberg admitió ante el equipo de Facebook haber cometido un error cuando se estaba eliminando el contenido de ucranianos.
19Cometemos um erro sim.Cometimos un error.
20Quando comunicamos as pessoas sobre o porquê de removermos certos conteúdos havia uma falha no software: a razão [do bloqueio] pela qual o conteúdo foi tido como ‘nudez' em vez de ‘incitamento ao ódio. '[Cuando comunicamos la razón de la eliminación de contenidos, hubo un fallo en el software: la razón que se dio para explicar el bloqueo fue «desnudez» en lugar de «discurso del odio».
21…] Mas corrigimos isso e nos desculpamos.[…] Pero lo arreglamos y pedimos perdón.
22E vamos tentar não fazer isso novamente.Intentaremos que no vuelva a suceder.
23Zuckerberg se referiu então à pergunta sobre um escritório oficial na Ucrânica, o que muitos ucranianianos acreditam que seria útil para diminuir a quantidade de bloqueios infundados.Después Zuckerberg se refirió a la creación de una representación en Ucrania, la cual según muchos ucranianos ayudaría a mitigar el bloqueo injusto.
24A resposta, contudo, foi vaga:Sin embargo, su respuesta fue más bien confusa:
25Queremos abrir um escritório na Ucrânia?¿Deseamos abrir una representación en Ucrania?
26Com o tempo, quem sabe, vamos considerar isso no futuro.Con el tiempo, es algo que consideraremos en un futuro.
27É mais vantajoso não espalhar o pessoal que trabalha no Facebook pelo mundo, mas sim em tê-lo num número reduzido de escritórios.Comporta más ventajas no diseminar por todo el mundo a los trabajadores de Facebook y concentrarlos en un número reducido de representaciones.
28Faz sentido ter equipes locais para marketing e vendas, mas já para engenharia e tal é melhor centralizar.Tiene sentido contar con equipos locales para ventas, marketing, pero para la ingeniería y cosas así es mejor la centralización.
29Mas, como pensamos em expandir, com o tempo, vamos considerar todos esses países, com certeza.No obstante, cuando consideremos expandirnos con el tiempo, consideraremos, por supuesto, todos estos países.
30Os usuários ucranianos da rede não ficaram muito satisfeitos com as respostas, muitos dos quais veem o Facebook como “uma plataforma na qual se pode procurar e encontrar a verdade, na qual ideias são compartilhadas e discutidas além de ter muitos movimentos coordenados da sociedade civil .”No parece que estas respuestas vayan a satisfacer a los usuarios de Facebook ucranianos, muchos de los cuales ven Facebook como «una plataforma en la que se puede buscar y encontrar la verdad, en la que se comparten y se discute sobre pensamientos y en la que se coordinan muchos movimientos sociales».
31Enquanto falavam sobre algumas questões como o porquê de algumas mensagens terem sido removidas por nudez sem que houvesse qualquer indício, eles não conseguiram explicar a retirada de um conteúdo como esta foto da filha de um ex-soldado ucraniano ou do retrato e a citação de um poeta clássico (que dificilmente se enquadrariam em ‘incitamento ao ódio').Al referirse a algunos de los temas, como por ejemplo la razón por la que algunas publicaciones se habían eliminado por desnudez cuando no era así, no logran explicar por qué contenidos como el de esta foto de la hija de un exsoldado ucraniano o el retrato y la cita de un poeta clásico ucraniano fueron eliminados (clasificados como discurso del odio).
32A comunidade da red na Ucrânia aparentemente terá de lutar muito pelo seu direito à liberdade de expressão e talvez continuar exigindo uma moderação mais granular e mais sensível.Parece que la comunidad ucraniana de Facebook tendrá que luchar más duro por su derecho de libertad de expresión y puede que haya que continuar con sus peticiones por una moderación más detallada y sensible.